IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre: Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda.

Domicilio social: Rua Teixeira de Pascoais n. 131, sala 6-C 2º andar Poente

NIF / NIPC: 518467449

Teléfono: +351 911 708 402 (llamada a la red móvil nacional)

E-mail: cidalia.castro@esferagest.com

DEBER DE INFORMACIÓN

La protección de los datos personales de las personas físicas se encuentra amparada en Portugal por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (“RGPD”) y por la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Se consideran “datos personales” cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente del soporte utilizado, incluyendo sonido e imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no abarca los datos de personas jurídicas. Se considera identificable a la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social (por ejemplo, su nombre asociado a su número de teléfono o a su dirección de e-mail). Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. a través del sitio web oportoriverside.com.

FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recopilamos y tratamos a través del sitio web arriba identificado serán únicamente utilizados para los siguientes fines:

1. Gestionar la contratación de servicios que realice a través del sitio web, como por ejemplo solicitudes de contacto o gestión de reservas;
2. Remitir periódicamente comunicaciones con noticias relacionadas con la actividad de Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. y con el sector al que dedica su actividad;
3. Análisis anónimo y agregado del uso de los servicios, para identificar hábitos y tendencias de los Usuarios, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos y satisfacer las necesidades específicas de los Usuarios;
4. En caso de contratación, los datos recabados en este sitio web, junto con los demás datos obtenidos en el marco de la relación contractual, serán utilizados para la gestión de recursos humanos, para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales y para la puesta a disposición, a los colaboradores, de los medios necesarios para el desarrollo de la actividad profesional;
5. Cumplimiento de disposiciones legales nacionales e internacionales, o ejecutar una orden de las autoridades judiciales competentes;
6. Cumplimiento de obligaciones jurídicas derivadas de la legislación aplicable sobre protección de datos, así como para el ejercicio de los derechos de los interesados, en especial, la defensa de un derecho en un proceso judicial.

Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados. A pesar de que Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. procede a la recogida y a otro tipo de tratamientos de datos de forma segura e impidiendo su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más adecuadas para ello, conviene tener presente que la recogida de datos en redes abiertas no permite la circulación de los datos personales en condiciones de absoluta seguridad, existiendo el riesgo de que estos sean accedidos y utilizados por terceros no autorizados. La falta de respuesta a los datos señalados como obligatorios podrá implicar la imposibilidad de dar respuesta a la solicitud del interesado.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. trata los datos de los Usuarios:

1. cuando estos manifiestan su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para determinados fines; y/o
2. cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario sea parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario; y/o
3. para el cumplimiento de obligaciones jurídicas a las que Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. esté sujeta; y/o
4. para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. o por terceros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

El Usuario garantiza que la información facilitada es cierta, exacta, completa y actualizada, y es responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos facilitados pertenezcan a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. para los fines indicados.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. solo conserva y trata sus datos personales durante el período que resulte necesario u obligatorio para el cumplimiento de los fines descritos anteriormente, aplicando criterios de conservación de la información adecuados a cada tratamiento y alineados con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables. Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. mantiene los datos personales en sus sistemas de tal forma que es posible identificar a los interesados según los siguientes criterios:

• durante un período de tiempo no superior a la consecución de los fines para los que fueron recogidos, siempre que las obligaciones legales o contractuales no dispongan lo contrario;
• para cumplir con obligaciones legales o contractuales específicas;
• cuando sea aplicable y legítimo, hasta la eventual solicitud de oposición o supresión por parte del Interesado.

COMUNICACIÓN DE DATOS

Además de las comunicaciones realizadas en cumplimiento de las obligaciones legales, los datos personales del Interesado pueden ser conocidos, además de por Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda., por:

• proveedores de servicios externos de Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda., en su calidad de encargados del tratamiento;
• empresas nacionales e internacionales pertenecientes al mismo grupo que Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda.;
• autoridades en general, administraciones, entidades u organismos públicos, tanto nacionales como internacionales;
• Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales recabados serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo, no realizándose transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales. En caso de un eventual tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, este solo se llevará a cabo mediante la adopción de las garantías adecuadas y el nivel de protección exigible, de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados por el Usuario, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Los datos personales son tratados con el nivel de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, siendo el Usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso de que Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. subcontrate a otras entidades la prestación de servicios que impliquen la cesión de datos personales, dichas entidades estarán obligadas a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias con el fin de proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, acceso no autorizado o cualquier otro tipo de tratamiento ilícito.

EJERCICIO DE DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, el Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y, cuando sea aplicable, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, en los términos del RGPD, solicitándolo por escrito por cualquiera de los siguientes medios, especificando el derecho o derechos que desea ejercer:

• E-mail: cidalia.castro@esferagest.com;
• Dirección postal: Rua Teixeira de Pascoais n. 131, sala 6-C 2º andar Poente

AUTORIDAD DE CONTROL

El Usuario tiene asimismo derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD) en relación con cuestiones relativas al ejercicio de sus derechos y a la protección de sus datos personales, si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.

PÁGINAS DE TERCEROS

El sitio web puede contener publicidad, enlaces u otros contenidos que enlacen o redirijan a páginas y servicios de proveedores, anunciantes, afiliados, patrocinadores de Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. y otros terceros. Sin embargo, Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. no controla el contenido ni los enlaces que aparecen en dichas páginas y no es responsable de las prácticas utilizadas por dichas páginas o sitios web. Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. aconseja a los Usuarios que consulten la política de privacidad de tales páginas, así como sus términos y condiciones. La navegación o interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tengan un enlace externo hacia el sitio web, están sujetas a los términos y condiciones de ese sitio web, no siendo en ningún caso Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. responsable de dicho acceso y uso.

TRATAMIENTO DE DATOS LLEVADO A CABO POR LA EMPRESA QUE DESARROLLA Y GESTIONA EL SITIO WEB EN CUALIDAD DE RESPONSABLE AUTÓNOMO DEL TRATAMIENTO

Sin perjuicio de que el tratamiento de los datos recabados a través del sitio web sea responsabilidad de Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda., según se identifica supra en la Sección 1 de la presente Política de Privacidad, informamos al Usuario de que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., con domicilio social en Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil y con NIPC 515 139 092, podrá actuar, en situaciones específicas, como Responsable del Tratamiento, determinando autónomamente los fines y los medios del tratamiento. Tal cosa ocurre, señaladamente, respecto a los datos tratados para asegurar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del motor de reservas. En esas situaciones, los datos del Usuario serán tratados de acuerdo con la información siguiente:

• Finalidad: garantizar la operatividad, seguridad y mejora continua del sitio web;
• Base de legitimación: interés legítimo;
• Plazo de conservación: durante el período estrictamente necesario para la consecución de dichas finalidades.

Mirai asegura que, incluso en estas situaciones, solo trata los datos estrictamente necesarios, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad. El Usuario podrá ejercitar los derechos referidos en la Sección 9, solicitándolo por escrito por cualquiera de los siguientes medios, especificando el derecho o derechos que desea ejercitar:

• E-mail: portugal@mirai.com;
• Dirección postal: Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil

Podrá asimismo ejercitar los derechos previstos en la Sección 10.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con el fin de garantizar la adecuación del documento, Esferagest, Gestão e Exploração Hoteleira Lda. se reserva el derecho de revisar la presente Política en cualquier momento que considere oportuno, por lo que se recomienda a los Usuarios que comprueben esta política de privacidad regularmente y/o cada vez que accedan al sitio web. Actualizado a 25/06/2026.